Мини-стратсессия команды WB

Антикризисная канва · июль 2026

2 ч
Тайминг
6
Блоков
≤8
Участников
0

Состояние команды

Где мы прямо сейчас — и что хотим решить сегодня

⏱ 15 мин

Выберите эмодзи, которое описывает ваше состояние прямо сейчас — и напишите один вопрос, ответ на который важно найти сегодня.

Нет правильного ответа. Карта состояния обновляется автоматически.

Шкала состояний

🚀Готов к действию
🔥Высокое напряжение
🌪️Хаос внутри
🌊Несёт потоком
☁️Взвешен, наблюдаю
🌫️Туман, неясно
⚓Устойчив, держусь
🎯Сфокусирован
Участник 1
🚀🔥🌪️🌊 ☁️🌫️⚓🎯
Участник 2
🚀🔥🌪️🌊 ☁️🌫️⚓🎯
Участник 3
🚀🔥🌪️🌊 ☁️🌫️⚓🎯
Участник 4
🚀🔥🌪️🌊 ☁️🌫️⚓🎯
Участник 5
🚀🔥🌪️🌊 ☁️🌫️⚓🎯
Участник 6
🚀🔥🌪️🌊 ☁️🌫️⚓🎯
Участник 7
🚀🔥🌪️🌊 ☁️🌫️⚓🎯
Участник 8
🚀🔥🌪️🌊 ☁️🌫️⚓🎯
Карта состояния команды — обновляется по мере выбора
🚀
0
🔥
0
🌪️
0
🌊
0
☁️
0
🌫️
0
⚓
0
🎯
0

Договорённости на сессию

1

Данные: что у нас есть

Смотрим на ситуацию из цифр, а не из тревоги

⏱ 25 мин
Данные из выгрузки Wildberries по артикулам (238 SKU). Все 4 склада утрачены, двумя волнами: 18.07 - Электросталь и Котовск, 22.07 - Краснодар и Невинномысск. Это полный объём потерь, действующих складов не осталось.
Потери, волна 1 (18.07)
45 978
единиц · Электросталь + Котовск · 9.27 млн ₽ себестоимость
Потери, волна 2 (22.07)
28 075
единиц · Краснодар + Невинномысск · 4.59 млн ₽ себестоимость
Общие потери (обе волны)
74 053
единиц на 4 складах · 13.86 млн ₽ себестоимость
Общая упущенная выручка
57.05 млн ₽
37.85 млн волна 1 · 19.20 млн волна 2

Детализация по складам - все утрачены

СкладЕдиницыСебестоимостьУпущенная выручкаСтатус
Электросталь−25 011−5 103 013 ₽−21 257 100 ₽УТРАТА · 18.07
Котовск−20 967−4 166 272 ₽−16 588 282 ₽УТРАТА · 18.07
Краснодар−28 063−4 586 475 ₽−19 174 290 ₽УТРАТА · 22.07
Невинномысск−12−7 246 ₽−28 941 ₽УТРАТА · 22.07 минимальный сток
ОБЩИЙ ИТОГ ПОТЕРЬ−74 053−13 863 006 ₽−57 048 613 ₽—

Детализация по категориям товара - все потери

КатегорияАртикуловПотеряно, едСебестоимость потерьУпущенная выручка
Подарочные наборы продуктов16061 1496 200 544 ₽26 574 786 ₽
Полотенца банные5612 6667 638 593 ₽30 371 009 ₽
Конфеты1323823 871 ₽102 816 ₽
Платья / Саше ароматические / Чай / Шоколад эротик900 ₽0 ₽
ИТОГО23874 05313 863 006 ₽57 048 613 ₽
Полотенца банные - это всего 17% от общего объёма потерянного товара в единицах (12 666 из 74 053), но из-за более высокой цены (в среднем ~2 475 ₽ против ~396 ₽ у подарочных наборов) дают больший вклад в упущенную выручку: 30.37 млн ₽ против 26.57 млн ₽ у подарочных наборов. 68 из 238 артикулов (29%) сейчас без остатков ни на одном складе - вероятно, выведены из ассортимента или являются тестовыми позициями.

Недостаток к плану — июль / август

Не хватает для Июля
344
единиц · план 42 222 · +17 371 доп. поставок ожидается в июле
Не хватает для Августа
8 790
единиц · план заказов 53 417 · план производства 61 500
С учётом остатков на складе МС
2 556
единиц · после использования 123 311 ед. остатка на своём складе
Запас плана производства над планом заказов (авг.)
+8 083
единиц · производство 61 500 vs заказы 53 417
КатегорияСток (все площадки)План ИюльНе хватает ИюльПлан АвгустНе хватает АвгустНе хватает с учётом МС
Подарочные наборы продуктов145 76227 5392735 7035 779618
Полотенца банные56 58314 56130817 5662 9101 837
Конфеты3211229148101101
ИТОГО202 66642 22234453 4178 7902 556

По статусу артикула (июнь) — где сосредоточен дефицит

Статус (июнь)АртикуловПлан ИюльНе хватает ИюльПлан АвгустНе хватает АвгустНе хватает с учётом МС
ТОП3416 95630821 6296 7832 124
СИЛЬНЫЙ339 792011 3785790
СРЕДНИЙ214 515165 88538969
СЛАБЫЙ484 621136 397638134
УЖАСНЫЙ1026 33878 128401229
ИТОГО23842 22234453 4178 7902 556
Важно для приоритизации: 77% дефицита на август (6 783 из 8 790 ед) приходится на статус «ТОП» - то есть под угрозой оказываются именно бестселлеры, а не слабый ассортимент. По категориям июльский дефицит почти весь (308 из 344 ед) в полотенцах, а августовский - в основном (5 779 из 8 790 ед) в подарочных наборах. Восстановление стока имеет смысл фокусировать на ТОП/СИЛЬНЫЙ статусе, а не распределять усилия равномерно по всему ассортименту.

Три вопроса к данным

Что здесь?
Что вы видите в этих цифрах, глядя без эмоций?
И что это значит?
Какой вывод пугает? Какой - радует?
Что теперь?
Что нужно уточнить, прежде чем двигаться дальше?
2

Риски: что ещё может пойти не так

Принимаем решения с открытыми глазами — знаем, против чего работаем

⏱ 10 мин

Критические риски

🚫
WB не вернёт потерянный товар
Юридически ситуация неоднозначна. Договор хранения WB содержит оговорки, снижающие ответственность при форс-мажоре. Компенсация может быть частичной или вообще не последовать.
⚠️
Новые атаки на склады WB
Риск повторения сохраняется — особенно для складов МСК и ЦФО. Перераспределение стока по регионам снижает риск, но не устраняет его.
📈
Повышение комиссии WB
WB регулярно пересматривает тарифы. В условиях кризиса селлеры наиболее уязвимы: рост комиссии прямо бьёт по марже, которая и без того сжата потерями.

Средние риски

⏳ Задержка компенсации
Даже при признании ответственности — сроки выплат 3–6+ месяцев. Кассовый разрыв наступит раньше.
📉 Падение позиций в поиске
Длительный out-of-stock — алгоритмы пессимизируют карточки. Вернуть позиции дороже, чем удержать.
📦 Поставщик поднимет цены
Дефицит на рынке после инцидента создаёт ажиотаж. Поставщики воспользуются ситуацией.

Фоновые риски

🏦 Ужесточение банковского кредитования в отрасли 📋 Новые правила WB по хранению и страхованию 🤝 Конкуренты переманят вашего поставщика

Дополнительные риски — обсудить на встрече

Вопрос к команде: Какой из этих рисков вы считаете наиболее вероятным — и что мы можем сделать, чтобы снизить его влияние уже сейчас?
3

Ресурсный контур

Принимаем решения из ресурса, а не из паники

⏱ 10 мин
Консолидация данных из блока 1 в графическом виде — для удобного обзора на встрече.
📦 Товар по складам - все утрачены
Электросталь (волна 1, 18.07)25 011 ед · 34%
Котовск (волна 1, 18.07)20 967 ед · 28%
Краснодар (волна 2, 22.07)28 063 ед · 38%
Невинномысск (волна 2, 22.07)12 ед · <1%
🧾 Себестоимость потерь по волнам
Волна 1 (Электросталь + Котовск)9.27 млн ₽ · 67%
Волна 2 (Краснодар + Невинномысск)4.59 млн ₽ · 33%
Итого по 4 складам13.86 млн ₽
💰 Упущенная выручка по волнам
Волна 1 (Электросталь + Котовск)37.85 млн ₽ · 66%
Волна 2 (Краснодар + Невинномысск)19.20 млн ₽ · 34%
Итого упущенной выручки57.05 млн ₽

По категориям товара - доля в общей упущенной выручке

Полотенца банные30.37 млн ₽ · 53%
Подарочные наборы продуктов26.57 млн ₽ · 47%
Конфеты0.10 млн ₽ · <1%

Недостаток к плану - июль / август, в единицах

Не хватает для Июля344 ед · 4%
Не хватает для Августа (без учёта МС)8 790 ед · 100%
Не хватает для Августа (с учётом остатков МС)2 556 ед · 29%
Из дефицита августа - доля статуса «ТОП»6 783 ед · 77%

Остаток по складам - что ещё есть (не под атакой)

Склады с нормальной концентрацией стока - Электросталь, Котовск, Краснодар и Невинномысск сюда не входят, это отдельный, не затронутый атакой резерв.
Сток на других складах
122 936
единиц · 23 склада, не под атакой
Себестоимость
33.47 млн ₽
33 471 219 ₽
Потенциальная выручка
134.04 млн ₽
134 039 489 ₽
Кредитная линия банка
125 млн ₽
потенциально - ожидаем получение в ближайшее время
СкладЕдиницы
Екатеринбург - Перспективная 1430 733
Казань18 192
Новосемейкино15 272
Рязань (Тюшевское)12 882
Склад СПБ Шушары Московское12 137
Тула6 633
Воронеж WB6 047
Чехов 25 199
Волгоград4 260
Коледино3 763
Остальные 13 складов (Владивосток, Владимир, СК Тверь Эммаусское, Сарапул, Чехов 1 и др.)7 818
ИТОГО122 936
Ключевой вопрос: какой склад и какую категорию восстанавливаем в первую очередь, учитывая объём упущенной выручки по каждому из них? Хватит ли стока на других складах + кредитной линии, чтобы закрыть дефицит на август?
4

Гипотезы: что мы можем сделать

7 минут индивидуальной генерации в Miro → делимся по кругу → не оцениваем

⏱ 25 мин
🔮
Стартовый вопрос — до Miro, вслух
Представьте: мы встречаемся снова через 90 дней, и ничего не изменилось в лучшую сторону. Что именно пошло не так?
Ответы на этот вопрос — самые важные гипотезы. Начинайте с них.
🎯
Откройте Miro
7 минут · каждый самостоятельно генерирует гипотезы на стикерах
Открыть Miro →
Правило: на этом этапе запрещено говорить «это не сработает». Сначала — количество, потом — качество. После таймера каждый озвучивает 1–2 гипотезы по кругу. Дубли объединяем, не разбираем.

Три трека — стартовые вопросы для генерации в Miro

🔴 Стабилизация
Что делаем прямо сейчас, чтобы не потерять больше
Вопрос
"Что нужно сделать в ближайшие 7 дней, чтобы кассовый разрыв не стал фатальным?"
Вопрос
"Какие обязательства можно пересогласовать или отложить без серьёзных последствий?"
🔵 Восстановление
Как вернуться к прежним объёмам за 60–90 дней
Вопрос
"Как восстановить топ-20% SKU быстрее, чем за 60 дней?"
Вопрос
"Что нужно поставщику, чтобы сдвинуть сроки в нашу пользу?"
🟢 Рост
Как использовать кризис конкурентов в свою пользу
Вопрос
"Какие категории стали доступны, потому что конкуренты их бросили?"
Вопрос
"Где рекламные ставки упали и мы можем взять дешёвый трафик?"
5

Приоритеты: что делаем в первую очередь

Из гипотез Miro — в конкретные действия с владельцами и датами

⏱ 20 мин
1 Берём гипотезы из Miro и по кругу озвучиваем — без оценок
2 Вместе расставляем по матрице Влияние × Скорость
3 Выбираем топ-3 на эту неделю — ставим владельца, дедлайн, метрику
4 Остальные гипотезы — распределяем по ответственным и срокам до конца завтра
В кризис распыление убивает быстрее, чем ошибка. Не более 3 гипотез уходят в немедленное действие. У каждой — владелец и дата результата.

Матрица: Влияние × Скорость

Матрица: Влияние × Скорость
⚡ БЫСТРО (< 1 нед)
🐢 МЕДЛЕННО (> 1 нед)
↑ ВЫСОКОЕ
ВЛИЯНИЕ
↓ НИЗКОЕ
ВЛИЯНИЕ
⭐ Приоритет #1
Берём в работу на этой неделе
🔮 Стратег. задел
Планируем, не срочно
✅ Быстрые победы
Можно сделать попутно
⏳ Потом
Откладываем
СКОРОСТЬ →

Топ-3 гипотезы — берём в работу на этой неделе

1
2
3

Остальные гипотезы — распределить до конца завтра

Гипотеза Владелец Дедлайн
6

После встречи

Кто берёт на контроль план действий

⏱ 10 мин
Кто берёт ответственность за выполнение плана?
Один человек, не комитет. Собирает статусы, поднимает флаг если что-то тормозит, инициирует следующую сверку.
Что мы точно делаем — и от чего отказываемся ради этого
Какой вопрос остался открытым — кто закрывает и когда